Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site vizela.fr — commerciaux comme destinataires de liens vidéo — sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées.

Vizela, outil exploité par Trait Graphique, s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est : Trait Graphique. Vizela est un outil exploité par Trait Graphique.

Données collectées

Vizela collecte des données différentes selon la façon dont vous interagissez avec le site :

Si vous remplissez le formulaire de contact (demande de démo) :

• nom
• adresse email
• message

Si vous disposez d’un compte commercial :

• identifiant et mot de passe (le mot de passe n’est jamais stocké en clair)
• adresse email
• nom affiché, société, fonction (affichés sur les pages envoyées à vos prospects)
• liste et statut de vos envois (destinataire, date, seuils de visionnage atteints)

Si vous recevez un lien vidéo Vizela (en tant que destinataire) :

• nom et adresse email tels que renseignés par le commercial qui vous a envoyé le lien
• seuils de visionnage atteints (25, 50, 75, 90, 100 %) et horodatage
• si l’accès par vérification d’email est activé sur le lien : l’adresse email que vous saisissez pour y accéder

Dans tous les cas :

• adresse IP et données techniques de connexion (journaux du serveur d’hébergement)

Finalité de la collecte

Les données collectées servent à :

• répondre aux demandes de contact ou de démo
• créer et gérer les comptes commerciaux
• générer les liens de visionnage et en assurer le suivi (savoir qu’une vidéo a été regardée, jusqu’à quel seuil, et alerter le commercial au moment choisi)
• sécuriser l’accès aux vidéos envoyées
• améliorer le service

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
• l’intérêt légitime de Trait Graphique et de ses commerciaux à assurer le suivi de leurs échanges commerciaux
• l’exécution du service demandé (création et consultation d’un lien vidéo)

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• au responsable du site
• au commercial ayant créé l’envoi, pour les données liées à ses propres envois uniquement — jamais à l’ensemble des commerciaux
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement)

Durée de conservation

• Vidéos et liens de visionnage : le fichier vidéo et les données de visionnage associées sont conservés jusqu’à l’expiration du lien (durée choisie par le commercial à la création, 7 à 30 jours), puis supprimés. [Ajustez ce délai si votre pratique réelle diffère.]
• Comptes commerciaux : conservés le temps de la collaboration avec Trait Graphique.
• Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

Sécurité des données

Les vidéos envoyées sont stockées dans un espace protégé, non accessible directement par une URL publique, et ne sont diffusées qu’après vérification du lien (et de l’email, si cette option est activée sur l’envoi). Les mots de passe des comptes commerciaux sont chiffrés selon les standards WordPress.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque personne dont les données sont traitées dispose :

• d’un droit d’accès
• d’un droit de rectification
• d’un droit d’effacement
• d’un droit d’opposition
• d’un droit à la limitation du traitement
• d’un droit à la portabilité

Toute demande peut être effectuée via le formulaire de contact du site, ou par email avec le formulaire de contact.

Cookies

Vizela dépose uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• cookies de connexion WordPress, pour les comptes commerciaux
• un cookie technique permettant de mémoriser qu’un lien vidéo a été vérifié (le cas échéant)

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au sens du RGPD et de la directive ePrivacy, puisqu’ils sont indispensables au service demandé par l’utilisateur.

Vizela n’utilise, à ce jour, aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d’audience.

Le site charge des polices via Google Fonts, ce qui entraîne une requête vers les serveurs de Google (susceptible de transmettre l’adresse IP du visiteur). Aucune donnée de navigation n’est en revanche partagée avec des tiers à des fins publicitaires.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits : formulaire de contact.